Des solutions PLM propriétaires
June 21, 2011
Voici mon meilleur souvenir professionnel et le moins bon concernant le PLM :

Pour le meilleur, je me rappellerai toujours de cette réunion où un éditeur proposait aux utilisateurs de revenir à des concepts de répertoires, sous-répertoires, ... Cela avait été refusé en bloc car ils préféraient accéder à leurs données, non pas en allant les chercher dans des répertoires où pouvaient se trouver les fichiers, mais par l'intermédiaire de recherches basées sur des critères (nom, référence, type, créateur, ...) et effectuées, à l'aide de l'outil de recherche du PLM.

C'était gagné ! Le PLM que nous avions mis en place était devenu un outil indispensable de leur vie professionnelle.

Pour le moins bon, je me rappelle un projet de montée de version :
  • Un budget imposant à défendre auprès de la direction,
  • les incompatibilités entre les versions des différentes couches logicielles venant de 5 éditeurs différents,
  • les vieilles versions qui n'évoluent plus, sans aucun recours (et il faut croiser les doigts pour qu'elles fonctionnent encore),
  • les nouvelles versions qui ont perdu des fonctionnalités (et il faut hacker les vieilles versions),
  • les nouvelles versions qui ne sont pas abouties (et il faut adapter les process de l'entreprise),
  • les outils métiers qui doivent obligatoirement être compatibles avec la solution PLM (et là, pas le choix).
C'était pas gagné. Nous étions une entreprise de 900 salariés dont 40 dédiés à la R&D et pourtant le PLM était devenu compliqué à faire évoluer.

Au sortir de ces 2 expériences, j'en ai conclu que le PLM était une solution très bénéfique, apportant un réel avantage compétitif à l'entreprise qui le met en place. Mais, pour ce faire, une solution simple, plus accessible, pouvant s'interfacer avec n'importe quel logiciel métier et dont les nouvelles versions offrent une vraie valeur ajoutée supplémentaire devait être proposée.
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